Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment DoubleThink Design collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site doublethinkdesign.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DoubleThink Design
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Siège social : 52 Rue Mazarine, 75006 Paris, France
SIRET : 75085632021088
RCS : RCS Paris B 750856320
Directeur de la publication : DURAND Thomas
Téléphone : +33 652 821 088
Email : info@doublethinkdesign.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
· Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
· Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays
· Données de paiement : numéro de carte bancaire (traité et stocké par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)
· Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de la visite, système d'exploitation, navigateur
· Données de commande : historique des commandes, produits consultés, panier abandonné
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
· Exécution des commandes : traitement, préparation et livraison de vos commandes
· Communication : envoi de confirmations de commande, de notifications de livraison et de communications relatives à votre service client
· Service après-vente : gestion des retours, des remboursements et des réclamations
· Marketing : envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement préalable)
· Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et du comportement de navigation pour améliorer nos services
· Obligations légales : respect de nos obligations comptables, fiscales et juridiques
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
· L'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD)
· Votre consentement pour l'envoi de newsletters et communications marketing (article 6.1.a du RGPD)
· Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude (article 6.1.f du RGPD)
· L'obligation légale pour la comptabilité et la fiscalité (article 6.1.c du RGPD)
5. Durée de conservation
Type de donnée | Durée de conservation
· Données de commande et facturation : 5 ans (obligation comptable, article L123-22 du Code de commerce)
· Données de navigation et cookies : 13 mois maximum à compter de votre dernière visite
· Données de consentement marketing : jusqu'à votre désinscription
· Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
· Données relatives aux litiges : 5 ans à compter de la résolution du litige
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :
· Transporteurs pour la livraison de vos commandes (nom, adresse, téléphone)
· Prestataire de paiement : Stripe (traitement sécurisé des paiements par carte bancaire)
· Hébergeur du site : Shopify Inc., 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada
· Services d'analyse : Google Analytics (analyse de fréquentation, données anonymisées)
· Services publicitaires : Meta (Facebook Pixel) pour la mesure d'audience
· Services d'envoi d'email : pour l'envoi de newsletters (avec votre consentement)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Transferts de données hors Union européenne
Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment vers :
· Canada (Shopify Inc.) : le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adequat
· États-Unis (Google, Meta) : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
Ces transferts sont soumis aux garanties prévues par le RGPD pour assurer la protection de vos données.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer vos préférences » dans la bannière de consentement aux cookies.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
· Droit d'accès (article 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
· Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
· Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
· Droit à la limitation du traitement (article 18) : demander la limitation du traitement de vos données
· Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
· Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
· Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@doublethinkdesign.com ou par courrier à l'adresse du siège social.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Décisions automatisées
Nous n'engageons pas de traitement impliquant une décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, au sens de l'article 22 du RGPD.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, conformément à l'article 32 du RGPD. Ces mesures incluent :
· Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
· Accès restreint aux données personnelles
· Surveillance régulière de nos systèmes de sécurité
· Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site web : www.cnil.fr
Vous pouvez également recourir à la médiation conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, ou utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :
DoubleThink Design
52 Rue Mazarine, 75006 Paris, France
Email : info@doublethinkdesign.com
Téléphone : +33 652 821 088
Horaires : Mardi – Samedi : 14h00 – 18h30 (CET)
Délai de réponse : Nous répondons à tous les courriels et messages sous 24 heures.